Soowon Lee

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문서

Soowon Lee의 최근 활동 최근 활동 투표 수
  • [멤버십] 예상 등급이 뭔가요?

    예상 등급이란 현재 기준으로 다음 달 1일 변경 예정인 등급입니다.당월 내 추가로 구매확정되는 금액에 따라 변경가능성이 있으니 참고해주세요.

  • [멤버십] 등급별 혜택이 어떻게 다른가요?

    등급에 따라 매월 1일~말일까지 사용 가능한 쿠폰팩을 제공해 드리고 있습니다. 레별별 쿠폰 구성은 상이합니다. 자세한 사항은 [마이페이지 > 멤버십]을 통해 확인해주세요.   *회원 등급별 혜택과 기준은 내부 사정에 의하여 향후 변경될 수 있습니다.  

  • [멤버십] 멤버십 쿠폰은 어디에서 다운받나요?

    [마이페이지 > 멤버십 혜택보기 > 멤버십 쿠폰받기] 버튼을 눌러야 쿠폰을 받으실 수 있습니다. 발급받은 쿠폰은 [마이페이지 > 쿠폰함]에서 확인 가능합니다. 멤버십 쿠폰은 타 쿠폰과 중복 사용이 불가능하며, 유효기간 만료 시 재발급되지 않습니다.

  • [멤버십] 등급 기준이 궁금해요

    1. 멤버십 등급 기준 등급은 최근 6개월 누적 결제금액 기준으로 매월 1일 마다 갱신 됩니다. 단, 아래 유의사항을 참고해 주세요! - 결제금액에는 배송비, 쿠폰 할인금액, 포인트 사용 금액은 포함되지 않습니다. - 구매확정 건만 반영됩니다. - Z결제 건에 한해서만 집계됩니다.   3개월 누적 실 결제금액 기준 등급 조건 ...

  • [쿠폰] 쿠폰의 종류는 어떤게 있나요?

    ■ 지그재그에서 사용 가능한 쿠폰의 종류는 아래와 같습니다. ① 지그재그 장바구니 쿠폰 장바구니에 담은 Z결제 주문 건 당 사용 가능한 할인쿠폰입니다. 멤버십 혜택 쿠폰과 이벤트 할인 쿠폰 등이 있으며, 주문 총 상품 금액(배송비 제외)을 기준으로 쿠폰을 적용하실 수 있습니다. ② 스토어 쿠폰 특정 스토어에서만 사용 가능한 쿠폰으로, 판매자(스...

  • [Z포인트] 부분 취소/반품하려고 하는데, 포인트 사용 금액이 다르게 나와요.

    결제 시 사용한 포인트는 상품별 금액 및 배송비에 비례하여 각각 적용됩니다. ■ 포인트 사용 금액 = ( 상품 금액 또는 배송비 / 총 결제 금액 ) * 총 포인트 사용 금액 (예시)총 1만원 ( A 상품 : 5,000원, B상품 2,500원, 배송비 : 2,500원) 결제 시, 4,000 포인트를 사용한 경우- A 상품에 대한 포인트 사용 금액 : ...

  • [Z포인트] 탈퇴했다 재가입했는데 탈퇴 이전 포인트를 살릴 수 없나요?

    지그재그 ID 탈퇴 시, 적립되었던 Z포인트와 쿠폰은 모두 소멸됩니다.해당 내용은 탈퇴 과정에서 안내드리고 있으며, 탈퇴로 인한 포인트/쿠폰 소멸은 따로 복구가 어렵습니다. 이는 휴면계정으로 전환되는 과정에서도 소멸은 동일하게 적용되오니 이용에 참고 부탁드려요~!

  • [Z포인트] 포인트를 현금으로 전환할 수는 없나요?

    Z포인트는 따로 현금으로 전환(계좌입금)은 지원하지 않습니다.Z결제 주문 시 사용해주세요~!

  • [Z포인트] 포인트를 선물할 수는 없나요?

    Z포인트는 현재 타인에게 양도 및 판매, 선물을 하는 기능을 지원드리고 있지 않아요.Z결제 이용 시 본인만 사용이 가능하다는 점, 이용에 참고 부탁드립니다!

  • [Z포인트] Z포인트 유효기간(소멸)은요?

    Z포인트 유효기간은 다음과 같습니다. - Z리뷰 작성 시 : 최초 적립일로부터 90일 소멸 예정인 포인트는 앱 내 [마이페이지] -  [포인트] 상세내역에서 표시해드립니다!   ※이벤트로 지급된 포인트의 경우, 유효기간이 다를 수 있습니다. 포인트가 만료되는 기간을 꼭 확인해주세요!