[직진배송_당일/새벽] 배송 완료인데 상품을 받지 못했어요.

먼저, 배송 완료 알림톡 내 사진을 통해 배송 장소를 재확인해 주세요.

당일/새벽 배송 서비스의 경우, 보다 안전한 배송을 위해 배송 시작 후 알림 톡을 통해 수령 희망 장소 및 공동현관 번호를 입력받고 있으며 배송 완료 시 사진과 함께 배송 완료 안내가 알림 톡으로 발송됩니다.

 

* 직접 요청하신 장소로 배송되는 경우, 분실 시 지그재그에서는 책임을 지지 않습니다. 최대한 안전한 장소를 지정해 주세요.

* 별도의 배송 장소를 지정하지 않은 경우, 문 앞/무인 택배함/경비실로 배송되었을 수 있습니다.

단, 분실 위험이 높은 경우 안전한 배송을 위해 택배기사님/지그재그 고객센터에서 별도로 연락을 드려 재배송 될 수 있습니다. (2회 배송 시도에도 불구하고 무응답 및 배송 불가 시, 반품 처리 될 수 있습니다.)

*사진 내 장소에서 택배가 확인되지 않는 경우, [마이페이지]-[문의하기] 를 통해 지그재그 고객센터로 접수 바랍니다.