[직진배송] 반품상품 입고완료로 확인 되는데, 환불은 언제 되나요?

반품하신 상품의 환불에 대해 안내 드리겠습니다.

 

[반품상품 입고완료] 알림톡을 수신하셨다면, 영업일 기준 D+4일 이내 반품완료가 진행됩니다.

반품상품 입고 후 보내주신 상품에 대해 검수 작업이 진행되다 보니 영업일 기준 D+4일의 시간이 소요 되는 점 양해부탁드립니다.

 

만약, 특별한 이슈가 없을 경우, 안내해드린 반품완료 기간 (영업일 기준 D+4일)을 준수하여 이행하고 있으니 믿고 기다려 주십시오. (이슈가 있을 경우, 연락드려 안내드리니 믿고 기다려 주십시오.)

 

반품완료 확인은 지그재그 앱, [마이페이지] - [주문.배송] - [주문상세] 에서 확인 가능합니다.

 

<결제수단 별 환불일정>

• 신용/체크카드 : 영업일 기준 5일이내 승인취소
• 계좌간편결제 : 영업일 기준 2일이내 결제했던 은행계좌로 환불 (단, 은행점검시 이후 진행)
• 카카오페이 머니/포인트 : 즉시
• 휴대폰소액결제
• 결제 당월 취소 : 영업일 기준 2일이내 승인취소
• 결제 익월 취소 :  환불계좌 등록 시, 영업일 기준 2일이내 환불
• 무통장입금 : 환불계좌 등록 시, 영업일 기준 5일이내 환불

 

★지그재그의 반품완료 처리일과 실제 환불일은 이용하신 결제수단에 따라 다른 점 참고해주세요.