[환불] (직진배송) 환불 일정에 대해 알려주세요.

환불 일정

상품 수거부터 환불이 완료되기까지 아래와 같이 시간이 소요되어요.
(주말, 공휴일 제외)

Step1. 상품 수거
: 반품 신청 후 1~3일 이내 회수 기사님이 주소지로 방문
Step2. 검수 및 반품 처리
: 상품이 수거된 이후 1~3일 이내에 물류 센터에서 검수 및 반품 처리 완료
Step3. PG사 환불 처리
: 지그재그에서 반품 처리 후 1~7일 이내 PG사에서 환불 처리 완료

Step3과 같이 지그재그에서 반품 처리를 완료한 후 PG사에서 환불되는데 시간이 소요되어요. 결제 수단별 환불 소요 시간은 아래 내용을 참고해 주세요.😊️

PG사 환불 일정 확인하기

💳 신용카드 : 영업일 기준 5일 이내
💸 계좌간편결제 : 영엉일 기준 2일 이내
💳 체크카드 : 영업일 기준 7일 이내
💰 무통장입금 : 영업일 기준 5일 이내
📲 휴대폰 소액결제
-당월 취소 시 다음 달 휴대폰 요금에 청구되지 않도록 승인 취소
-익월 취소 시 환불 계좌로 입금
🅿️ 포인트 : 즉시 지급
🔹 유효기간은 주문 시 남아있던 잔여만료일 + 1일로 연장되어 복구

환불 예상 날짜 조회

환불 요청하신 날짜를 입력하시면 예상 환불 일정을 확인하실 수 있어요. 

다만, 일반적인 일정을 고려한 예상 날짜임으로 택배사, 물류센터 상황에 따라 차이가 발생할 수 있는 점 참고해 주세요.

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