결제 오류의 경우, 두 가지 케이스(1. 결제창 오류 2. 인증과정에 오류)가 발생할 수 있습니다.
1. 결제창에서의 오류가 발생하는 경우
결제창에서 확인되는 오류 내용을, 나이스 페이(PG사) 1661-0808 혹은 02-2186-4866 고객센터로 연락하여 문의해주시면 정확한 답변을 받아보실 수 있습니다.
2. 인증과정(ISP)에서의 오류일 경우
결제를 시도하셨던 카드사 쪽으로 문의 부탁드립니다:)
기타 위 방법으로 해결되지 않는다면 지그재그 고객센터로 문의해주세요!!
★오류 화면을 캡처해두시면 더욱 빠른 확인이 가능합니다.
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