결제수단에 따라서 환불 시점은 아래와 같이 소요됩니다.
1.계좌간편결제: 취소/반품 완료일에 결제했던 은행계좌로 즉시 환불 (단, 은행점검시 점검시간 이후로 환불 됩니다.)
2. 카카오페이
- 카카오페이 머니 또는 포인트로 결제한 경우, 취소/반품 완료일에 카카오 페이 머니 또는 포인트로 즉시 환불
- 카카오페이 내 카드로 결제한 경우, 취소/반품 완료일로부터 3~5 영업일 이내 카드 승인 취소
3. 카드결제: 취소/반품 완료일로부터 3~5 영업일 이내 카드 승인 취소
4. 휴대폰 소액결제: 결제 후 취소/반품 완료 시점에 따라 상이함
-결제 당월 취소: 다음 달 휴대폰 요금에 청구되지 않도록 승인 취소
-결제 익월 취소: 취소/반품 시 요청한 계좌로 환불(휴대폰 요금에 청구)
5.가상계좌(무통장 입금): 취소/반품 완료일로부터 3~5일 이내 취소/반품 시 요청한 계좌로 환불
※판매자와 원활한 소통이 어려울 경우,
지그재그 고객센터로 [1. 주문자명 2. 주문번호 3. 스토어명]을 전달해주시면 확인 도와드리겠습니다.
댓글
댓글 0개
이 문서에는 댓글을 달 수 없습니다.